• Telefonzentrale-Lösungen

    Dank der IVR-CRM-Integration können Sie spezielle Szenarien auf die Nummer in Ihren virtuellen Telefonzentralen der neuen Generation anwenden. Darüber hinaus kann Ihr Kraftwerk mit TTS (Text to Speech) Ihre Kunden beim Anruf mit ihren Namen begrüßen. Mit TTS können Sie Ihre Kunden, die in Ihrer Datenbank registriert sind, einen personalisierten Text lesen lassen.

Was sind Telefonzentralenlösungen?

Die Telefonzentrale ist ein Telefonsystem, das dank fortschrittlicher Technologie automatisch alle eingehenden und ausgehenden Anrufe an Ihr Unternehmen weiterleitet und so eine kontinuierliche Kommunikation untereinander und mit eingehenden Anrufen gewährleistet, indem mehr als ein Telefon mit einem Zentrum verbunden werden.